Omschrijving

Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE): Optimaliseer je klantenservice In het hedendaagse bedrijfsleven is een efficiënte en responsieve klantenservice cruciaal voor succes. Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) biedt organisaties een krachtig platform om klantenservice naar een hoger niveau te tillen. Deze uitgebreide oplossing maakt gebruik van AI-aangedreven tools en geïntegreerde functies om je serviceprocessen te transformeren, de productiviteit van medewerkers te verhogen en de klanttevredenheid te maximaliseren. Voordelen van Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) Efficiënte probleemoplossing: Gebruik Copilot in Dynamics 365 om snel problemen te diagnosticeren en op te lossen en antwoorden op maat te maken voor je klanten. Geoptimaliseerde ondersteuning voor agents: Verbeter de workflows van je agents met functies zoals viewpoint-analyse, automatische vertalingen en AI-gestuurde kennisartikelen. Hoger oplossingspercentage bij het eerste gesprek: Verh...